Помощь
Как сделать заказ
Шаг 1: Выбор и добавление товаров в корзину заказа
-
При выборе товаров используйте тематические категории "Контактные линзы", "Средства ухода" и подкатегории "Линзы традиционного ношения", "Растворы и таблетки" и т.д. В каждой подкатегории Вы увидите список товаров. Вы можете отсортировать и отфильтровать товары по цене, популярности и бренду.
-
У каждого товара есть фото и описание. Чтобы просмотреть подробную информацию о продукте, щелкните мышкой на фото или на названии интересующего Вас товара.
-
Если Вам подходит этот товар, нажмите кнопку "Заказать" (справа от цены). В открывшемся окне укажите все необходимые параметры. Выбирая контактные линзы разных диоптрий нажмите кнопку "разные/одинаковые" (в левом верхнем углу окна корзины), если у Вас одинаковые параметры заполняйте только одну из колонок(левую), в которой Вы можете выбрать радиус кривизны, оптическую силу, ось и цилиндр (в торических линзах), упаковку (целую или линзы поштучно), а также количество упаковок (штук).
-
Заказывая линзы поштучно, помните, что Вы значительно сэкономите, заказав целую упаковку: от 3% до 20%.
-
При заказе Акционных наборов (типа 1+1, 2+2, линзы + раствор на выбор) в случае если у Вас разные диоптрии заполните одну колонку(левую), а параметры контактных линз правой укажите в примечании(коментарии) при оформлении заказа в корзине.
-
Важно! В случае если кнопка "Добавить в корзину" не активна, проверьте все ли окна с параметрами и количеством заполнены
-
После этого нажимайте кнопку "Добавить в корзину". Вверху страницы справа появится окно корзины и добавленный товар. Через несколько секунд окно закроется, и Вы сможете продолжить обзор товаров нашего интернет - магазина. Или нажав на это окно перейти на страницу оформления заказа.
-
Чтобы выбрать наиболее подходящие Вам цветные контактные линзы, Вы можете посетить наш офтальмологический кабинет, который находиться по адресу: ул. Канатная, 16 (магазин "Оптикус").
-
Если Вы не нашли нужный товар, воспользуйтесь онлайн чатом или skype в нижней части страницы, где Вы сможете задать нашим специалистам все интересующие Вас вопросы в режиме реального времени.
Шаг 2: Оформление заказа
-
После того, как Вы поместили в корзину все нужные Вам товары, нажмите на кнопку "Заказать" в правом нижнем углу меню корзины.
-
После этого откроется страница "Оформление заказа". Здесь Вы можете изменить количество каждого товара и пересчитать общую стоимость. Так же Вы всегда можете удалить любой товар из корзины.
-
Заполните все поля, обозначенные красной "*". Помните, что указаный Вами при регистрации эмейл является логином и для последующего заказа достаточно указать только емейл и пароль.
-
После того, как Вы будете готовы сделать заказ - нажмите на кнопку "Отправить заказ" и на указаный Вами емайл придет подтверждение отправленного заказа, после получения которого наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
-
Регистрация происходит автоматически при оформлении заказа и нажатии кнопки "Отправить заказ".
-
Бонусная программа и история заказов привязана к логину(к эмейлу указаному при регистрации)
-
Вы можете менять имя, телефон, способ оплаты, адрес доставки или копировать предыдущие заказы в случае если они идентичны Вашему новому.
-
В случае если Вы "неправильно" сделали заказ, хотите его исправить или отменить - Свяжитесь с нами. Заказ можно повторить изменив параметры(товар, способ доставки, оплаты и т.д.), а предыдущий который Вам не подходит отменить.
Шаг 3: Оплата заказа
Оплата возможна двумя способами:
-
Наличный расчет - оплата производится курьеру при получении товара.
-
Безналичный расчет - предоплата 100% до получения заказа в руки.
Подробнее о способах оплаты читайте в разделе: "Оплата и доставка".
Шаг 4: Доставка заказа
-
Доставка по городу Одессе осуществляется курьером интернет-магазина, оплату можно произвести при получении товара.
-
Доставка по Украине производится с помощью почтовых служб "Укрпошта", "Нова Пошта". Доставка производится за счет клиента при 100% оплате кредитными картами Visa/MasterCard.
-
После отправки Вашего заказа в разделе "Заказы" Вашей персональной страницы на сайте Вы всегда сможете отследить заказ.
Подробнее о сроках и стоимости доставки читайте в разделе "Оплата и доставка".
На любом из этапов выполнения заказа Вы можете отказаться, сообщив нам об этом по телефону. Возврат товара рассматривается индивидуально.